Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Fitness-Reise im Krankenhaus Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Behandlungen, Dienstleistungen und Rechtsbeziehungen zwischen der Fitness-Reise im Krankenhaus GmbH (nachfolgend „Krankenhaus“, „wir“ oder „uns“) und Ihnen als Patient, Klient oder Nutzer unserer Website und Leistungen (nachfolgend „Patient“, „Sie“ oder „Nutzer“).
Sie gelten sowohl für stationäre als auch ambulante Behandlungen, Rehabilitationsmaßnahmen, Präventionsprogramme, Check-ups sowie für die Nutzung unserer Website www.fitness-reise-krankenhaus.de.
Abweichende Bedingungen des Patienten werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Unsere Leistungen
Fitness-Reise im Krankenhaus ist ein modernes Krankenhaus mit dem Schwerpunkt auf ganzheitlicher medizinischer Versorgung, Rehabilitation und aktiver Fitness. Wir bieten:
- Stationäre und teilstationäre Behandlungen
- Orthopädische, kardiologische, neurologische und onkologische Rehabilitation
- Präventivmedizinische Programme und Gesundheits-Checks
- Physiotherapie, Sportmedizin und Ernährungsberatung
- Medizinische Trainingstherapie und Lifestyle-Coaching
Alle medizinischen Leistungen werden von qualifizierten Ärzten und Therapeuten erbracht. Die Behandlung erfolgt stets nach aktuellem Stand der Wissenschaft und unter Berücksichtigung Ihrer individuellen gesundheitlichen Situation.
3. Vertragsschluss und Terminvereinbarung
Die Präsentation unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Behandlungsvertrag kommt erst durch Ihre Anmeldung (per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular) und unsere schriftliche oder elektronische Bestätigung zustande.
Bei stationären Aufenthalten wird in der Regel ein schriftlicher Behandlungsvertrag geschlossen. Für ambulante Termine genügt die Terminbestätigung.
Sie sind verpflichtet, alle für die Behandlung relevanten Angaben (Vorerkrankungen, Medikamente, Allergien etc.) vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Falschangaben können die Behandlung gefährden und Haftungsansprüche ausschließen.
4. Mitwirkungspflicht des Patienten
Eine erfolgreiche Behandlung und Rehabilitation erfordert Ihre aktive Mitarbeit. Dazu gehören:
- Einhaltung der vereinbarten Therapie- und Trainingspläne
- Teilnahme an notwendigen Untersuchungen und Besprechungen
- Angemessenes Verhalten gegenüber anderen Patienten und Mitarbeitern
- Einhaltung der Hausordnung
Bei grober Verletzung dieser Pflichten behalten wir uns das Recht vor, die Behandlung einseitig zu beenden.
5. Zahlungsbedingungen
Die Abrechnung erfolgt je nach Versicherungsstatus:
- Gesetzlich Versicherte: Direktabrechnung mit Ihrer Krankenkasse, soweit Leistungen von dieser übernommen werden. Eventuelle Zuzahlungen oder nicht übernommene Leistungen werden Ihnen direkt in Rechnung gestellt.
- Privat Versicherte und Selbstzahler: Rechnungsstellung nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), Gebührenordnung für Physiotherapeuten oder individueller Vereinbarung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz. Mahngebühren können anfallen.
6. Rücktritt und Kündigung
Stationäre Aufenthalte: Ein Rücktritt ist bis 14 Tage vor dem geplanten Aufnahmetermin kostenfrei möglich. Bei späterem Rücktritt oder Nichtantritt berechnen wir eine Ausfallpauschale von bis zu 80 % der vereinbarten Kosten, sofern wir den Platz nicht anderweitig vergeben können.
Ambulante Termine: Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen berechnen wir 100 % des Behandlungspreises.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. Haftung
Wir haften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesen Fällen auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für Schäden, die durch höhere Gewalt, Streik oder andere unvorhersehbare Ereignisse entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
Die Nutzung unserer Fitness- und Trainingsgeräte erfolgt auf eigene Gefahr. Vor der Nutzung erfolgt immer eine ärztliche Freigabe und Einweisung.
8. Gewährleistung
Bei medizinischen Leistungen handelt es sich um Dienstleistungen. Ein bestimmter Behandlungserfolg kann nicht garantiert werden. Wir gewährleisten jedoch eine Behandlung nach den anerkannten Regeln der medizinischen Wissenschaft.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen und besonders sensiblen Gesundheitsdaten hat für uns höchste Priorität. Alle Details zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Urheberrecht und Website-Nutzung
Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Grafiken, Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigene Gefahr. Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen oder Viren.
11. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Die geänderte Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Mit der weiteren Inanspruchnahme unserer Leistungen nach Veröffentlichung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den neuen Bedingungen.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz unseres Krankenhauses, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.